最后更新:2026 年 08 月 27 日
本政策说明我们收集哪些信息、为什么收集、保存多久,以及您可以怎么管它。与我们的用户协议并行适用。
「ACE」「我们」指杭州初宇游戏科技有限公司,以 ACE Entertainment 名义开展经营,工作室位于中国杭州,是本政策项下您个人信息的处理者。本政策适用于我们的全部游戏、官方网站与官方社区渠道。
未满 18 周岁的,请与父母或监护人一起阅读本政策;未满 14 周岁的儿童,请在监护人同意后再向我们提交任何信息。
我们收集什么
您主动提供的:
• 注册与登录:手机号或电子邮箱,以及用于接收验证码的相关信息。
• 实名信息:姓名与身份证号。这是中国法律对网络游戏的强制要求,不是我们的选择。
• 客服与反馈:您发给我们的内容,包括截图与录屏。
• 收货信息:仅在您参与需要寄送实物的活动时收集,包括姓名、电话与地址。
您游玩时产生的:
• 设备与运行信息:设备型号、操作系统、设备标识符、网络与运营商信息、崩溃日志。用于识别设备、保障账号安全与排查故障。
• 游戏行为日志:登录记录、对局与道具记录、好友互动、充值与消费记录。
• 反外挂检测信息:游戏进程与异常程序记录,仅用于识别作弊与外挂。
• 社交内容:您在游戏内发送的文字、图片与语音,用于内容安全审核。
我们为什么收集
只有四个目的:把游戏跑起来、保住您的账号与交易安全、履行法律要求的实名与未成年人保护义务、以及在您联系我们时能真的帮上忙。
非必要的信息我们会单独问您。问卷调研、语音聊天、活动报名这类功能,您可以拒绝,只影响该功能本身,不影响您正常游玩。
我们不做什么
• 我们不卖您的个人信息。任何形式、任何价格都不卖。
• 我们不会把您的姓名、身份证号、联系方式或地址提供给第三方,除非经您(或您监护人)同意、法律法规或司法与行政机关要求,或我们需要主张自身合法权益。
• 我们不用您的实名信息做广告投放。
• 我们不会读取您的通讯录、短信与通话记录。
设备权限
我们只在具体功能需要时申请,且可以随时在系统设置里关掉:
• 相机:拍照反馈、扫码登录。
• 存储与相册:上传截图、保存游戏画面、下载游戏资源。
• 网络:联网游玩。
• 剪贴板:您在游戏内外复制粘贴内容时。
关掉权限只影响对应功能,不影响其他部分。
第三方 SDK
我们的游戏内置了一些第三方 SDK,它们会在自己的功能范围内采集设备信息:
• 支付:支付宝支付、微信 Open SDK
• 账号登录与联运渠道:微信 Open SDK、QQ 互联、小米、哔哩哔哩、TapSDK
• 登录验证:极验
• 反作弊:腾讯 MTP(ACE)
• 消息推送:极光 JPUSH
• 崩溃分析:腾讯 Bugly
• 广告效果分析:热云 TrackingIO、网易易盾、移动安全联盟 OAID
• 内容分享:微博
• 游戏引擎:Unity
各 SDK 采集的具体信息种类、使用场景与隐私政策链接,见下方《第三方 SDK 清单》,它是本政策的组成部分。您从联运渠道(品牌应用商店)获取游戏时,该渠道自身的 SDK 也会采集信息,适用该渠道的隐私政策。
我们保存多久
• 账号与实名信息:账号存续期间保存。您注销后我们予以删除或匿名化,法律要求继续保存的除外。
• 游戏行为日志:24 个月。
• 充值与交易记录:按税务与会计法规要求的期限保存,通常长于上述期限。
• 社交内容与审核记录:24 个月。
如果您连续三年未登录,我们可能按用户协议删除账号及其数据 —— 账号已绑定邮箱的,我们会先发提示并给您 30 个自然日回应。
您的权利
您可以要求查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息,撤回您此前的同意,或注销账号。发邮件到 ace@gamewithace.com,说明您的账号与诉求即可。
为了确认是您本人,我们可能要求您提供与注册信息一致的身份证明。我们会在 15 个工作日内答复。
实名信息注册后不可更改 —— 它是证明账号归属于您的唯一依据。这一条我们无法为您开例外。
对我们的处理决定不满意的,您可以向所在地网信部门投诉,也可以向杭州市滨江区人民法院起诉。
未成年人
未成年人的个人信息我们从严处理。除本政策上述内容外:
• 实名信息接入国家强制的未成年人保护系统,据此施加消费限额与在线时长限制。
• 我们不向未成年人推送定向商业广告。
• 监护人可发邮件要求我们查阅、更正或删除其被监护人的信息,以及删除该账号。
• 我们发现某账号由不满 14 周岁的儿童在未取得监护人同意的情况下注册时,将限制该账号并联系监护人。
数据的存放与跨境
我们的服务器位于中国境内,境内玩家的个人信息存放在境内。
我们在海外平台(Steam、任天堂、PlayStation、Xbox、App Store、Google Play)发行游戏时,相关数据可能存放在游戏所在地区的服务器。发生个人信息出境的,我们会依法履行告知、取得单独同意与安全评估的义务。
我们如何保护它
我们采用加密传输、访问权限最小化与内部审计等措施保护您的信息,但没有任何系统可以承诺绝对安全。发生个人信息泄露时,我们会依法向监管部门报告,并通过公告或站内通知告知您可能的影响与应对建议。
我们的工作人员绝不会向您索要密码或验证码。
Cookie
我们的官网使用必要的 Cookie 维持页面运行,并使用统计类 Cookie 了解页面访问情况。您可以在浏览器设置中清除或拒绝 Cookie,这可能影响部分页面功能。
联系我们
隐私相关的问题、请求与投诉:ace@gamewithace.com
杭州初宇游戏科技有限公司 · 中国杭州
语言
本政策以中文版为原始、具有约束力的版本。中文版与英文版存在冲突时,以中文版为准。
政策的变更
我们可能修订本政策,并在本页面公告。涉及处理目的、信息种类或共享范围的重大变更,我们会以弹窗、站内公告等显著方式告知您,必要时重新取得您的同意。
第三方 SDK 清单
本清单是本隐私政策的组成部分,列明我们游戏中接入的第三方 SDK 及其采集的个人信息。清单最后更新:2026 年 08 月 28 日。
以下 SDK 由第三方运营,在其功能范围内于您的设备本机采集信息。各 SDK 运营方承担的法律责任及其处理规则,以其自身的隐私政策为准。不同游戏、不同版本接入的 SDK 可能不同,以实际安装的版本为准。
支付宝支付 SDK
运营方:支付宝(中国)网络技术有限公司
涉及个人信息:IMEI/IMSI、SIM 卡序列号、MAC 地址、android_id、网络信息(SSID、BSSID)、运营商信息、已安装应用包名、运行列表信息、传感器列表、设备序列号、DEVICEID、IP 地址
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:您使用支付宝支付时,完成付款
隐私政策:render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
微信 Open SDK
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:应用安装列表、android ID
使用场景与目的:游戏登录与游戏支付
隐私政策:support.weixin.qq.com
QQ 互联 SDK
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:应用安装列表、android ID
使用场景与目的:游戏登录
隐私政策:wiki.connect.qq.com
小米 SDK
运营方:北京瓦力网络科技有限公司
涉及个人信息:常用设备信息(硬件序列号、硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)
使用场景与目的:通过小米渠道提供账号登录、支付与实名认证服务
隐私政策:privacy.mi.com/xiaomigame-sdk/zh_CN
哔哩哔哩 SDK
运营方:上海宽娱数码科技有限公司
涉及个人信息:常用设备信息(设备型号、硬件序列号、硬件型号、设备 MAC 地址、操作系统类型、软件列表、唯一设备识别码)
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:通过哔哩哔哩渠道提供账号登录、支付与实名认证服务
隐私政策:bilibili.com/blackboard/privacy-pc.html
TapSDK
运营方:易玩(上海)网络科技有限公司
涉及个人信息:读写存储权限、电话状态、IMSI、网络设备制造商、android ID、bssid、设备应用列表、WiFi 信息、设备版本、手机型号、系统版本、任务列表、录音、传感器信息
使用场景与目的:游戏登录、数据分析、实时语音、防沉迷、内嵌动态、游戏好友、正版验证
隐私政策:developer.taptap.com
极验 SDK
运营方:武汉极意网络科技有限公司
涉及个人信息:应用名称与版本、电量状态、设备版本与型号、网络类型与环境、国别、屏幕高度与像素、SDK 版本号、是否越狱、内存大小、系统类型与版本、时间戳、安装唯一标识、应用唯一标识、光标移动速度、点击位置;iOS 另含设备横竖屏,Android 另含模拟器信息、电池指数、是否接入电源
使用场景与目的:账号密码登录或发送短信验证码前的登录验证
隐私政策:geetest.com/Private
MTP(ACE 反作弊)SDK
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:设备型号、系统版本、IMEI、IMSI、AndroidID、MAC 地址、网络类型、WiFi 名称及附近可连接 WiFi 名称、品牌、CPU 架构、是否 Root、ROM 唯一标识、屏幕分辨率、系统启动时间、是否运行在模拟器、语言地区、剩余内存、剩余存储空间、已安装 APK 信息、运行中进程信息、host 文件、SD 卡应用缓存目录下的文件名列表
使用场景与目的:登录账号后的游戏过程中,识别作弊与外挂
隐私政策:anticheatexpert.com
Bugly SDK
运营方:深圳市腾讯计算机系统有限公司
涉及个人信息:IMEI、IMSI、设备型号、日志信息、AndroidID、联网信息、系统名称、系统版本、MAC 地址
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:定位崩溃,收集崩溃信息
隐私政策:privacy.qq.com
极光 JPUSH SDK
运营方:深圳市和讯华谷信息技术有限公司
涉及个人信息:Android 版本、基带版本、设备型号与名称、UUID、OAID、SIM 信息(国家识别码)、开发者匿名设备标识符、应用匿名设备标识符、Android 广告标识、设备信息(时区、品牌、屏幕尺寸与分辨率、语言、CPU 信息)、网络信息(网络类型、SSID、BSSID)、崩溃日志、运营商信息、IP 地址
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:向您推送消息
隐私政策:jiguang.cn/license/privacy
热云 TrackingIO SDK(Android / iOS)
运营方:北京热云科技有限公司
涉及个人信息:IDFA、IDFV、AndroidID、MAC 地址、IP 地址、IMEI、IMSI、MEID、OAID、设备型号、终端制造厂商、操作系统版本、陀螺仪、运行列表、运营商信息
使用场景与目的:追踪广告投放效果
隐私政策:trackingio.com
网易云安全(网易易盾)SDK
运营方:网易公司
涉及个人信息:OAID、VAID、AAID
使用场景与目的:追踪广告投放效果
隐私政策:dun.163.com/clause/privacy
移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK(OAID)
运营方:中国信息通信研究院泰尔终端实验室、移动安全联盟
涉及个人信息:匿名设备标识符(OAID)、已安装应用包名
使用场景与目的:追踪广告投放效果
隐私政策:msa-alliance.cn
微博 SDK
运营方:北京微梦创科网络技术有限公司
涉及个人信息:AndroidID
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:您将内容分享至微博时使用
隐私政策:weibo.com/signup/v5/privacy
Unity SDK
运营方:优三缔科技(上海)有限公司
涉及个人信息:运营商信息、IMEI、IMSI、AndroidID、旋转矢量传感器、运行列表信息、SSID、传感器列表
涉及敏感权限:存储权限
使用场景与目的:运行 2D 与 3D 游戏内容
隐私政策:unity.cn/legal/china-privacy-policy
关于联运渠道
您从联运渠道(品牌手机应用商店或第三方应用商店)获取我们的游戏时,该渠道会在软件中接入自己的渠道 SDK,用于该渠道的账号登录、支付与实名认证。为顺利登录并使用相关服务,您需要授权该渠道 SDK;授权后由该渠道采集并处理相应信息,适用该渠道自身的隐私政策。例如从小米应用商店获取的版本,对应小米 SDK,其余渠道以此类推。
清单的变更
我们新增、更换或移除 SDK 时会同步更新本清单,并在隐私政策中说明。对本清单有疑问,请联系 ace@gamewithace.com。
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隐私事务:ace@gamewithace.com
